Incivilitāte un agresija, 4 labi refleksi darbā

Saturs: 4 refleksi ātrai un efektīvai rīcībai:

• Es rīkojos, lai man tas nebūtu jāpacieš
• Es ierobežoju konfliktus, pirms tie saasinās
• Es lieki neriskēšu
• Es piekopju pareizo uzvedību

Sīkāka informācija :

• Publicēts: novembris 2016
• Lappušu skaits: 14
• Formāts: "akordeons" 10,5 x 10,5 cm