Mūsu uzņēmums

Mūsu uzņēmums " Mondial Extincteur " ir reģistrēts Nicas Komerctiesā ar numuru 814 418 216 R.C.S. EURL un tā kapitāls ir 5000 euro. Mūsu galvenais birojs atrodas šādā adresē: ZI La Vallière - Bâtiment 14 - 06730 Saint André de la Roche. Visai elektroniskajai sarakstei mūsu e-pasta adrese ir: contact@mondialextincteur.fr.

objekts pieder " Mondial Extincteur "  www.mondialextincteur.fr.

Jebkura fiziska vai juridiska persona, kas vēlas veikt pirkumu tiešsaistē mūsu tīmekļa vietne www.mondialextincteur.fr turpmāk tekstā - "a) turpmāk tekstā - "aģents", b) turpmāk tekstā - "aģents" pircējstādējādi katram pircējam būs pienākums izlasīt mūsu vispārīgos pārdošanas noteikumus un nosacījumus, kas tiks uzskatīti par izlasītiem un akceptētiem, kad apstiprināsiet savu pasūtījumu.

 

Objekts

Šo pārdošanas noteikumu un nosacījumu mērķis ir aizsargāt SARL " Mondial Extincteur " un tās tīmekļa vietne www.mondialextincteur.frkā arī pircējišī iemesla dēļ mūsu pārdošanas noteikumi ir vienīgie nosacījumi, kas jāievēro, pārdodot mūsu produktus tiešsaistē mūsu vietnē www.mondialextincteur.fr.

 

Mūsu produkti tiešsaistē - cenu informācija

Katrs mūsu vietnē norādītais produkts ir aprakstīts pēc iespējas precīzāk. Katru mūsu vietnē ievietoto fotoattēlu ir piegādājuši mūsu piegādātāji, un mēs nevaram uzņemties atbildību par nelielām neatbilstībām starp fotoattēlu un piegādāto produktu. Visas mūsu cenas ir norādītas eiro un ietver visus nodokļus. PVN likmes izmaiņu gadījumā, www.mondialextincteur.fr to atspoguļos savās publicētajās cenās.

Katrs produkta apraksts ir ekskluzīvs darbs www.mondialextincteur.frprodukta lietošana nekādā gadījumā nav rekomendēta ar www.mondialextincteur.fršajā vietnē iekļauto informāciju ir aizliegts kopēt vai izplatīt www.mondialextincteur.fr.

Katrs iepakojums automātiski konfigurēts ar www.mondialextincteur.fr pamatojoties uz pircēja ievadītajiem parametriem, ir iepakojums, kas nav juridisks pienākums attiecībā uz drošību, bet atspoguļo to, ko jūs iesakāt www.mondialextincteur.fr atbilstoši norādītajiem parametriem.

Cenas, kas norādītas katram produktam vai atsaucei mūsu vietnē, neietver piegādes izmaksas, kas tiks pieskaitītas, kad veiksiet pasūtījumu. 
Katra balva www.mondialextincteur.fr var mainīt jebkurā laikā, un šādā gadījumā tiks piemērota tikai pasūtījuma brīdī norādītā cena.

Par katru pasūtījumu, kas nav apmaksāts ar kredītkarti, tiks iekasēta apstrādes maksa 1 € bez PVN.

 

Piegādes informācija un likmes

www.mondialextincteur.fr piedāvā produktu klāstu, kas rezervēts tikai pircējiem kontinentālajā Francijā, aizjūras teritorijās un Eiropā. Katru pasūtījumu sagatavo mūsu telpās, un mūsu pārvadātājs to saņem mūsu telpās. Kad pasūtītie produkti tiek piegādāti, pircējs jāpārbauda, vai sūtījums ir labā stāvoklī un vai tas nav bojāts. Šādā gadījumā, pircējs jāinformē piegādātājs un vai nu jāizdara atruna piegādes pavadzīmē, vai arī jāatsakās no sūtījuma. Pircējs pēc tam pēc iespējas ātrāk saņems identisku sūtījumu bez papildu maksas.

Ja piegādi pieņem pircējs bez jebkādas atrunas attiecībā uz pārvadātāju www.mondialextincteur.fr nevarēs uzņemties atbildību par tā paša sūtījuma nosūtīšanu, ja rodas domstarpības par produkta labo stāvokli, nepiemērojot papildu izmaksas.

Lai apstiprinātu jebkuru prasību, ir jāiesniedz šādi dokumenti:

1/ salasāma transporta etiķete

2/Atbilde par redzamo bojāto aprīkojumu 

Bez šiem diviem elementiem sūdzību nevar pieņemt, un uzņēmums MONDIAL EXTINCTEUR nesniegs turpinājumu.

Ja visa 1/ un 2/ punktā minētā informācija netiks sniegta 14 dienu laikā no strīda paziņošanas dienas, lieta tiks slēgta un turpmākas darbības netiks veiktas.

Slēpta bojājuma gadījumā (kartona kārba no ārpuses neskarta, produkts bojāts kartona iekšpusē, negatīvs spiediena mērītājs) vai standarta bojājuma gadījumā (ārējais iepakojums bojāts un klāt ir pārvadātāja lente): visas pretenzijas pircējam jāiesniedz 48 stundu laikā pēc pakas piegādes dienas uz šādu e-pasta adresi: contact@mondialextincteur.fr
Kad šis termiņš ir pagājis, pretenziju nevar ņemt vērā, un kompensāciju vai apmaiņu nevar veikt.

Lai apstiprinātu jebkuru prasību, ir jāiesniedz šādi dokumenti:

1/ salasāma transporta etiķete

2/Atbilde par redzamo bojāto aprīkojumu 

Bez šiem diviem elementiem sūdzību nevar pieņemt, un uzņēmums MONDIAL EXTINCTEUR nesniegs turpinājumu.

Ja visa 1/ un 2/ punktā minētā informācija netiks sniegta 14 dienu laikā no strīda paziņošanas dienas, lieta tiks slēgta un turpmākas darbības netiks veiktas.

Par katru mūsu noliktavā un mūsu pārvadātāja pārņemto sūtījumu vairs neatbildam mēs, bet gan pārvadātājs, t. i., sūtījuma aizkavēšanās vai pazušanas gadījumā atbildīgs ir pārvadātājs. www.mondialextincteur.fr tad pārvadātājs atmaksās izdevumus un varēs atkārtoti nosūtīt identisku sūtījumu uz adresi pircējs.

Piegādes maksa tiek piemērota atkarībā no piegādes galamērķa un pasūtījuma svara.

Par piegādi uz darba vietu tiks piemērota papildu piegādes maksa 100 eiro bez PVN. 

Visi pasūtījumi, kas iesniegti līdz plkst. 14.00, tiks nosūtīti tajā pašā dienā, izņemot gadījumus, kad produkta nav noliktavā vai tas nav pieejams.

Piegādes laiks var atšķirties atkarībā no jūsu galamērķa un pasūtījuma svara. Piegādes laiks var būt tikai 24 stundas, ja vien jūs neesat pasūtījis konkrētu produktu, ko mēs nevaram piegādāt noliktavā, un tādā gadījumā piegāde ilgs ilgāk. Ja neparedzēti pietrūkst krājumu, jums tiks piegādāts 24 stundu laikā, tiklīdz mēs varēsim atjaunot jūsu pasūtījuma krājumus. Pēc tam jūs par to tiksiet informēts pa e-pastu. Piegāde tiek veikta no pirmdienas līdz piektdienai, izņemot svētku dienas.

Mēs neesam apņēmušies ievērot konkrētus piegādes datumus, un netiks pieņemtas nekādas pretenzijas par pasūtījumiem, kas nosūtīti ar paliktņiem. Ja piegādes laiks būs ilgāks, ja daudzumus būs nepieciešams nosūtīt ar paliktņiem, nebūs iespējams vērsties tiesā.

par jebkuru speciālu pasūtījumu, kam nepieciešama speciāla ražošana, nevar iesniegt sūdzību par pārāk ilgu piegādes laiku. Mondial extincteur nekontrolē savu piegādātāju ražošanas termiņus un nevar uzņemties atbildību, ja piegādes laiks pagarinās speciālas ražošanas dēļ (speciāla ražošana ietver iekārtas, pēc kurām nav liela pieprasījuma un kuras bieži tiek pasūtītas lielā daudzumā).

Ja pircējs ja klients ir prombūtnē otrreiz, sūtījums tiks nogādāts tuvākajā paku centrā, pircējs tiks informēts pa e-pastu, pa pastu un īsziņu (ja ir norādīts mobilā tālruņa numurs).

Pircējam ir 1 dienas termiņš pēc piegādes dienas, lai apstrīdētu, ka pasūtījumā nav preces vai ir cita prece, kas atšķiras no pasūtītās. Šī sūdzība jāiesniedz pa e-pastu uz contact@mondialextincteur.fr vai pa pastu ar apstiprinājumu par saņemšanu uz mūsu pasta adresi. Pēc apstrīdēšanas datuma, www.mondialextincteur.fr neuzņemas nekādu atbildību.

 

PIEGĀDES PROBLĒMA

Gadījumā, ja piegādes problēmas rodas piegādes trūkuma dēļ pircējsja piegādes adrese ir nepareiza vai ja piegādes adresē, kas norādīta pasūtījuma iesniegšanas brīdī, ir pieļauta kļūda, pārstāvniecības izmaksas pilnībā sedz pircējs .

Tiks sagatavota tāme, kas obligāti jāapmaksā, lai varētu plānot jaunu preču prezentāciju.

Pārstāvības izmaksas tiks rēķinātas tik reižu, cik nepieciešams, par katru jaunu prezentāciju, kuras rezultātā piegāde nav notikusi, jo pircējs nav ieradies norādītajā piegādes adresē. 

Lai iesniegtu pretenziju, saņēmējam ir skaidri un precīzi jānorāda atrunas transporta dokumentā, klātesot šoferim. Ja atrunas nebūs skaidri norādītas kvītī, mēs nevarēsim pozitīvi atbildēt uz pretenziju par bojājumu. 

 

 

Pasūtījuma iesniegšana

Lai iegādātos www.mondialextincteur.frtālāk ir aprakstīti veicamie soļi:

• Izvēlieties produktus: tie parādīsies jūsu " grozā ".
• Sniedziet informāciju, ko pieprasa www.mondialextincteur.fr (uzvārds, vārds, e-pasta adrese utt.)
• Ja jau esat reģistrējies www.mondialextincteur.frievadiet savu pieteikumvārdu un savienojuma kodu.
• Apstipriniet savu pasūtījumu pēc tam, kad esat pārliecinājies, ka tas atbilst jūsu vēlmēm. Piegādes izmaksas, ja tādas ir, tiek pieskaitītas produktu cenai.
• Izpildiet maksājuma norādījumus, līdz maksājums tiek apstiprināts.
• Apstipriniet maksājumu līgumu.

Šis apstiprinājums kalpos kā piekrišana šiem pārdošanas noteikumiem un nosacījumiem un kā darījuma apliecinājums.

Šie posmi ir beigušies, www.mondialextincteur.fr sazināsies ar jums pa e-pastu, tiklīdz jūsu maksājums būs apstrādāts, un sniegs jums piegādes un maršruta informāciju.

 

Juridiskās atteikuma tiesības

Pircējiem ir likumā noteiktais atteikuma termiņš, kas nepārsniedz 14 dienas no nākamās dienas pēc pasūtījuma piegādes. Ja šis termiņš beidzas sestdienā, svētdienā vai svētku dienā, tas tiek pagarināts līdz nākamajai darba dienai (kas atbilst visām nedēļas dienām, izņemot iknedēļas atpūtas dienu (parasti svētdiena) un svētku dienas, kuras uzņēmumā parasti netiek strādātas).

Preces jums ir jānosūta atpakaļ pārdevējam 14 dienu laikā pēc paziņojuma par atcelšanu nosūtīšanas.

Jums ir jāmaksā šādas summas:

• Tiešās atgriešanās izmaksas, kas jāorganizē jums 
• Papildu izmaksas par preču piegādi, ja esat izvēlējies dārgāku piegādes veidu nekā pārdevēja piedāvātais. Piemēram, ja esat izvēlējies ātro piegādi 24 stundu laikā, lai gan pārdevējs piedāvāja lētāku piegādes veidu, jums būs jāmaksā šo divu piegādes veidu izmaksu starpība.

Ja daļa pasūtījuma tiek atgriezta, pārdevējam ir jāatlīdzina piegādes izmaksas proporcionāli atgriezto preču skaitam.

Ja pircējs maina savas domas, viņš/viņa uz sava rēķina var atgriezt pirkumu atpakaļ uz SARL Mondial Extincteur šajā adresē: 
Mondial extincteur - ZI la Vallière Building 14 - 06730 Saint André de la Roche

Pieprasījums par atsaukšanu jāiesniedz ierakstītā vēstulē ar paziņojumu par saņemšanu uz : www.mondialextincteur.fr ZI LA VALLIERE - BÂTIMENT 14 - 06730 Saint André de la roche - Šajā gadījumā, pircējs atgriezt pasūtījumu tā oriģinālajā iepakojumā, nesabojātu, kopā ar visiem piederumiem un visiem produktiem pievienotajiem dokumentiem, lietošanas instrukcijām un dokumentāciju. Iepakojumi, kas nosūtīti atpakaļ par maksu, tiks sistemātiski atteikti. Kopā ar pasūtījumiem bez maksas piegādātie reklāmas produkti arī ir jāatgriež. Pretējā gadījumā tie tiks atskaitīti no klientam atmaksātās summas to vērtības apmērā. Nekādos apstākļos netiks www.mondialextincteur.fr nav atbildīgs par apmaiņai atdoto sūtījumu nozaudēšanu vai bojāšanos. Atmaksājamā nauda tiek atmaksāta ne vēlāk kā 14 dienu laikā. Klients var vai nu apmainīt preci, vai saņemt atpakaļ naudu. Gadījumā, ja maiņa nav iespējama, www.mondialextincteur.fr ierosinās vai nu :

• Līdzvērtīgs modelis.
• Pirkuma cenas atmaksa (izņemot piegādes izmaksas).
• Kredīta piezīmes izveide.

Ja precei ir defekts, klientam tā ir jānosūta atpakaļ SARL Mondial Extincteur uz šādu adresi: Mondial extincteur, ZI La Vallière - Bâtiment 14 - 06730 Saint André de la Roche.
Materiāls tiks analizēts. Gadījumā, ja Mondial Extincteur neuzņemas atbildību, produkti tiks nodoti pircējam, kurš tos varēs saņemt uz vietas vai nosūtot mums zīmogotu pavadzīmi (piemēram, Colissimo). Mondial Extincteur iepakos un atstās sūtījumu atbilstošā vietā, lai to varētu atgriezt.
Ja precei patiešām ir defekts, SARL Mondial Extincteur piešķirs garantiju iekārtai un nosūtīs jaunu iekārtu. Pēc tam, uzrādot rēķinu, klientam tiks atmaksātas izmaksas, kas radušās saistībā ar preces atgriešanu.

Kavēti maksājumi : 

Soda likme par novēlotu maksājumu: Maksājamā summa tiks palielināta par 10 punktiem (uz vienu gadu) Novēlota maksājuma gadījumā likumā noteiktā atlīdzība par piedziņas izmaksām: 40,00 euro

 

Elektroniskā drošība

Maksājumiem ar kredītkarti, www.mondialextincteur.fr pircējs tiks savienots ar Caisse d'Epargne drošo SystemPay pakalpojumu, tāpēc dati tiks šifrēti un tikai SystemPay serveris zinās interneta lietotāja bankas kartes numuru.

 

Garantijas

Garantijas termiņš ir 1 gads produktiem, kas tiek pārdoti tiešsaistē mūsu tīmekļa vietnē www.mondialextincteur.frgarantija būs norādīta tiešsaistes katalogā. 
Tā kā mēs neesam ražotājs, mūs nevar saukt pie atbildības par jebkādiem zaudējumiem, kas radušies trešajām personām pārdotā produkta defekta dēļ. Atbildība ir tikai ražotāja ziņā. Atbildību uzņemas pircējs ja rodas kāda no iepriekš minētajām problēmām, vērsties pie ražotāja.

 

Datu aizsardzība

Saskaņā ar Francijas 1978. gada 6. janvāra Datu aizsardzības likumu jums ir tiesības iebilst pret savu personas datu izpaušanu vai iebilst pret to, ka jūsu personas dati tiek izpausti, vai arī iebilst pret to aplūkošanu un labošanu. Lai to izdarītu, vienkārši nosūtiet mums pieprasījumu pa pastu ar apstiprinājumu par saņemšanu uz mūsu iepriekš norādīto pasta adresi.

Ja šāda pieprasījuma nav, www.mondialextincteur.fr patur tiesības vākt informāciju no saviem pircējiem un nodot to tālāk saviem tirdzniecības partneriem.

www.mondialextincteur.frsaskaņā ar Francijas Civilkodeksa 1348. panta noteikumiem rūpēsies par to, lai katrs izdotais pasūtījuma veidlapa un rēķins tiktu arhivēts uz uzticama un pastāvīga informācijas nesēja. Šie dokumenti kalpos kā pierādījums darījumiem starp abām pusēm pircēji et www.mondialextincteur.fr

INFORMATION SUR LE CLUB MONDIAL EXTINCTEUR

Règlement du Programme de Fidélité - Club Mondial Extincteur

1 – Objet du programme

Le Club Mondial Extincteur est un programme de fidélité gratuit proposé par la société Mondial Extincteur, destiné à valoriser la fidélité de ses clients lors de l’achat de produits et services liés à la sécurité incendie.

2 – Bénéficiaires et adhésion

Le programme est ouvert à l’ensemble des clients de Mondial Extincteur, notamment :

·         Particuliers,

·         Professionnels,

·         Collectivités territoriales,

·         Administrations,

·         Établissements et organismes publics,

·         Associations et organismes assimilés.

L’adhésion est automatique dès la création d’un compte client ou la réalisation d’un achat, sans démarche spécifique.

3 – Conditions d’attribution des points fidélité

·         Les points fidélité sont attribués uniquement pour toute commande d’un montant minimum de 100 € HT.

·         Aucun point n’est attribué pour les commandes inférieures à 100 € HT.

·         À partir de ce seuil, le client cumule 30 points fidélité par tranche complète de 100 € HT d’achat.

·         Le calcul est effectué sur le montant hors taxes, hors frais de livraison, frais annexes et remises.

·         Les points sont crédités après validation et paiement définitif de la commande.

·         En cas d’annulation, d’avoir ou de remboursement, les points correspondants sont automatiquement annulés.

4 – Consultation des points

Le solde de points fidélité est consultable à tout moment depuis l’espace client.
Les points n’ont aucune valeur monétaire, ne constituent pas une remise contractuelle et ne peuvent donner lieu à remboursement.

5 – Utilisation des points

·         Les points sont utilisables exclusivement dans la boutique cadeaux du Club Mondial Extincteur.

·         Ils permettent d’accéder à :

o   des produits gratuits ou promotionnels,

o   des avantages ou articles exclusifs,

o   des supports ou équipements liés à la prévention et à la sécurité.

·         Les points sont personnels, non cessibles, non transférables et non échangeables contre des espèces.

6 – Durée de validité

Les points fidélité sont valables 1 an à compter de leur date d’attribution.
À l’issue de ce délai, les points non utilisés sont définitivement perdus, sans possibilité de réactivation.

7 – Dispositions spécifiques aux administrations, collectivités et organismes publics

Le catalogue cadeaux du Club Mondial Extincteur est accessible aux administrations publiques, collectivités territoriales et organismes assimilés, sous réserve du respect des règles qui leur sont applicables.

Conformément aux principes d’intégrité, de transparence et de bonne gestion des deniers publics, il est rappelé que :

·         Les cadeaux et avantages obtenus via le programme doivent être attribués exclusivement dans l’intérêt du service ;

·         Ils ne peuvent en aucun cas être utilisés à des fins privées ou personnelles ;

·         En cas de doute sur l’usage ou l’affectation d’un cadeau, une validation interne préalable est recommandée.

En choisissant un cadeau, l’organisme public atteste agir dans l’intérêt exclusif de son service et sous sa propre responsabilité.

Mondial Extincteur ne saurait être tenu responsable du non-respect des règles internes ou réglementaires propres à chaque organisme public.

8 – Modification ou suspension du programme

Mondial Extincteur se réserve le droit de modifier, suspendre ou mettre fin au programme de fidélité à tout moment, sans indemnité, sous réserve d’une information préalable des clients par tout moyen approprié.

9 – Fraude et usage abusif

Toute fraude, tentative de contournement ou usage abusif du programme entraînera :

·         La suppression des points concernés,

·         L’exclusion immédiate du Club Mondial Extincteur,

·         Et, le cas échéant, des poursuites.

10 – Données personnelles

Les données collectées dans le cadre du programme sont traitées conformément au RGPD, uniquement pour la gestion du Club Mondial Extincteur et la relation client.

11 – Acceptation du règlement

La participation au Club Mondial Extincteur implique l’acceptation pleine et entière du présent règlement.