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Incivilidades e agressividade, 4 bons reflexos no trabalho
Conteúdo: 4 reflexos para agir rápida e eficazmente:
- Estou a tomar medidas para não ter de suportar isto
- Limito o conflito antes que ele se agrave
- Não estou a correr riscos desnecessários
- Adopto os comportamentos certos
Detalhes :
- Publicado em: novembro de 2016
- Número de páginas: 14
- Formato: "acordeão" 10,5 x 10,5 cm
- Referência : 009141
