Contacto

Estamos aqui para o ajudar. Seja para obter informações sobre os nossos extintores, conselhos de segurança contra incêndios ou para fazer uma encomenda, a nossa equipa está ao seu dispor. Contacte-nos através do formulário abaixo ou diretamente por telefone ou e-mail.

Morada

ZI la Vallière, Bâtiment 14
06730 Saint André de la Roche

França

Telefone

Chamada gratuita
+33 (0)4 22 45 05 44
(Atendimento ao cliente em francês)

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Informações / Realização de encomenda
contact@mondialextincteur.fr
Acompanhamento de encomenda/SAV
sav@mondialextincteur.fr

Horário

De segunda a sexta-feira
das 8h00 às 17h00

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Perguntas frequentes

A Mondial Extincteur é especializada na venda de equipamentos de segurança contra incêndios: extintores, detetores de fumo, blocos de emergência, alarmes de incêndio, sinalética, caixas, mantas ignífugas e material de evacuação. Propomos soluções completas para a proteção de bens e pessoas, adaptadas a todos os ambientes.

Sim, todos os nossos produtos estão em conformidade com as normas em vigor e dispõem de certificação NF ou CE, consoante os modelos. Estas certificações garantem a fiabilidade, a qualidade e a conformidade regulamentar dos nossos equipamentos.

Os nossos produtos destinam-se tanto a particulares como a profissionais: empresas, comércios, estabelecimentos abertos ao público (ERP), administradores de condomínios, autarquias e profissionais da segurança contra incêndios. Propomos soluções adaptadas a cada tipo de instalação, da habitação privada ao edifício de serviços.

A escolha depende do tipo de local, da sua área e dos riscos presentes (elétricos, químicos, térmicos, etc.). Para ser acompanhado na sua seleção, não hesite em contactar a nossa equipa: aconselhá-lo-emos sobre os produtos mais adequados às suas necessidades.

Sim, a Mondial Extincteur entrega em França e em todo o mundo. Colaboramos com transportadoras especializadas para garantir entregas rápidas e seguras, seja qual for o país de destino. Para conhecer os prazos e custos de transporte consoante a sua zona geográfica, contacte o nosso serviço de apoio ao cliente.

Sim, todos os nossos produtos beneficiam de garantia do fabricante. Em caso de defeito constatado, a Mondial Extincteur assegura a troca ou a substituição segundo as condições indicadas em cada ficha de produto. A nossa equipa está ao seu dispor para qualquer pedido de serviço pós-venda.

Sim, elaboramos orçamentos à medida das suas necessidades e quantidades. Para obter um orçamento, na etapa de pagamento, clique em "Descarregar o orçamento". Pode também ligar-nos para uma estimativa personalizada (quantidade, material específico,...). A nossa equipa responde-lhe o mais rapidamente possível.

Sim, a Mondial Extincteur dispõe de stocks importantes e de soluções logísticas adaptadas a encomendas volumosas. Acompanhamos regularmente empresas, administrações e revendedores nos seus aprovisionamentos.

Assim que a sua encomenda for expedida, recebe um e-mail de confirmação com um número de seguimento. Pode assim consultar a qualquer momento o estado da entrega no site da transportadora parceira.

Aceitamos pagamentos por cartão bancário, transferência, cheque, Paypal ou mandato administrativo para organismos públicos. As transações são totalmente seguras para garantir a confidencialidade dos seus dados.