A vásárlást követő 14 napon belül lehetősége van elállni a vásárlástól (*)

Meggondolta magát? A rendelés nem felel meg Önnek?

Az elállásra a törvényes határidő 14 nap. 
Ha a termék nem felel meg Önnek, vagy úgy dönt, hogy lemond a vásárlásról, semmi gond: a mondialextincteur.fr kicseréli a terméket, vagy visszatéríti az árát, Ön dönt.

Mit kell tennem?

A termékek átvételét követő 14 napon belül mindössze egy e-mailt kell küldenie nekünk erre a címre: contact@mondialextincteur.fr

Adja meg elérhetőségeit, a rendelésszámot és a rendelés dátumát. Ismertesse velünk a döntése okait, valamint azt, hogy mit szeretne:

• termékcserét,
• vagy a vételár visszatérítését.

Munkatársaink ellenőrzik, hogy a megadott adatok pontosak-e. Ezután e-mailben felvesszük Önnel a kapcsolatot, és megadjuk a címet, ahová a rendelést vissza kell küldeni. Ezt követően lehetősége lesz a termékek cseréjére, vagy a pénz banki átutalással történő visszatérítésére.

(*) FIGYELEM: A termékeket hiánytalanul, eredeti csomagolásukban kell visszaküldeni. A visszaküldés költségei az Ön terhére maradnak. Nem fogadunk el cserét vagy visszatérítést, ha bármelyik termékből hiányzik egy vagy több lehetséges tartozék. A termékek visszaküldésekor mellékelje a küldeményhez elérhetőségeit és az eredeti rendelésszámot, valamint annak az e-mailnek a kézhezvételi dátumát, amely visszaigazolja a csere vagy a visszatérítés elfogadását. Munkatársaink az esetleges kérdésekkel kapcsolatban rendelkezésére állnak.