Incivilidades e agressividade, 4 bons reflexos no trabalho

Conteúdo: 4 reflexos para agir rápida e eficazmente:

• Estou a tomar medidas para não ter de suportar isto
• Limito o conflito antes que ele se agrave
• Não estou a correr riscos desnecessários
• Adopto os comportamentos certos

Detalhes :

• Publicado em: novembro de 2016
• Número de páginas: 14
• Formato: "acordeão" 10,5 x 10,5 cm