Selama 14 hari setelah pembelian, Anda dapat membatalkan pembelian Anda (*)

Ingin mengurungkan pembelian? Pesanan Anda tidak memuaskan?

Batas waktu hukum untuk membatalkan adalah 14 hari. 
Jika produk tidak sesuai bagi Anda, atau jika Anda memutuskan untuk membatalkan pembelian, tidak masalah, mondialextincteur.fr akan menukar produk Anda atau mengembalikan dana Anda, Anda yang menentukan.

Apa yang harus saya lakukan?

Dalam 14 hari setelah Anda menerima produk, Anda cukup mengirimkan email kepada kami di alamat berikut : contact@mondialextincteur.fr

Sertakan data kontak Anda, nomor pesanan, dan tanggal pesanan tersebut. Jelaskan kepada kami alasan Anda berubah pikiran, serta pilihan Anda, yaitu :

• Menukar produk,
• atau meminta pengembalian dana.

Tim kami akan memeriksa kebenaran data yang Anda kirimkan. Anda kemudian akan dihubungi melalui email agar kami dapat memberi tahu alamat tujuan pengembalian pesanan Anda. Setelah itu, Anda dapat menukar produk atau menerima pengembalian dana melalui transfer bank.

(*) PERHATIAN : Produk harus dikembalikan dalam keadaan lengkap dan dalam kemasan aslinya. Biaya pengembalian ditanggung oleh Anda. Penukaran atau pengembalian dana tidak akan diterima jika salah satu barang tidak disertai satu atau beberapa aksesorinya. Saat mengembalikan produk, Anda harus menyertakan dalam pengiriman data kontak Anda dan nomor pesanan awal, serta tanggal diterimanya email yang mengonfirmasi bahwa penukaran atau pengembalian dana Anda diproses. Tim kami siap membantu jika Anda memiliki pertanyaan.