Durante 14 dias após a sua compra, você pode desistir dos seus produtos (*)

Quer voltar atrás? Seu pedido não o satisfez?

O prazo legal para desistir é de 14 dias. 
Se o produto não atender às suas expectativas ou se você decidir desistir da compra, sem problema: a mondialextincteur.fr troca o seu produto ou reembolsa você, a escolha é sua.

O que devo fazer?

Em até 14 dias após o recebimento dos produtos, basta nos enviar um e-mail para este endereço: contact@mondialextincteur.fr

Informe-nos seus dados de contato, o número do pedido e a data dele. Explique-nos então os motivos da mudança de ideia, bem como a sua escolha, ou seja:

• Trocar de produto,
• ou ser reembolsado.

Nossa equipe verificará se os dados enviados estão corretos. Entraremos então em contato com você por e-mail para indicar o endereço para o qual devolver o seu pedido. Você poderá, a partir daí, trocar de produto ou ser reembolsado por transferência bancária.

(*) ATENÇÃO : Os produtos devem ser devolvidos completos e na embalagem original. As despesas de devolução ficam por sua conta. Nenhuma troca ou reembolso será aceito se algum dos itens estiver sem um ou mais de seus eventuais acessórios. Ao devolver os produtos, você deve incluir na remessa seus dados de contato e o número do pedido original, bem como a data de recebimento do e-mail que confirma a aceitação da sua troca ou do seu reembolso. Nossa equipe permanece à sua disposição para eventuais dúvidas.