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Durante 14 dias após a compra, você pode voltar atrás em suas compras (*)
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Você tem 14 dias para rescindir o contrato.
Se o produto não for adequado para você, se você decidir cancelar a compra, não há problema, a mondialextincteur.fr trocará o produto ou o reembolsará, cabe a você decidir.
O que devo fazer?
Dentro de 14 dias após o recebimento de seus produtos, basta nos enviar um e-mail para este endereço: contact@mondialextincteur.fr
Deixe-nos seus dados de contato, o número do pedido e a data do pedido, e diga-nos por que mudou de ideia:
- Alterar o produto,
- ou receba seu dinheiro de volta.
Em seguida, entraremos em contato com o cliente por e-mail para informá-lo sobre o endereço de devolução do pedido, que terá a opção de trocar de produto ou ser reembolsado por transferência bancária.
(*) ATENÇÃO os produtos devem ser devolvidos completos e em sua embalagem original. Você é responsável pelo custo da devolução dos produtos. Nenhuma troca ou reembolso será aceito se um dos itens estiver sem um ou mais de seus acessórios. Ao devolver seus produtos, você deve incluir seus dados de contato e o número original do pedido, bem como a data de recebimento do e-mail confirmando que sua troca ou reembolso foi processado. Se tiver alguma dúvida, não hesite em entrar em contato conosco.