У вас є 14 днів після покупки, щоб змінити рішення щодо покупки (*).

Змінили думку? Вам не сподобався замовлення?

Законний термін для відмови становить 14 днів. 
Якщо продукт вам не підходить або ви вирішили відмовитися від покупки, немає проблем: mondialextincteur.fr замінить продукт або поверне гроші — вибирайте на ваш розсуд.

Що мені робити?

У межах 14 днів після отримання товарів вам потрібно лише надіслати нам лист на наступну адресу: contact@mondialextincteur.fr

Надайте нам ваші дані, номер замовлення та дату замовлення. Поясніть причини зміни рішення та свій вибір, а саме:

• Змінити продукт,
• або отримати повернення коштів.

Наші служби перевірять точність наданої інформації. Потім вам надійде електронний лист із вказівкою адреси, куди слід повернути замовлення. Ви зможете змінити продукт або отримати повернення коштів на банківський рахунок.

(*) УВАГА : Товари повинні бути повернуті в повному обсязі, у оригінальній упаковці. Ви повинні оплатити витрати на повернення. Жоден обмін або повернення не буде прийнято, якщо один з товарів не має одного або кількох додаткових аксесуарів. Під час повернення товарів до відправлення необхідно додати ваші дані та початковий номер замовлення, а також дату отримання листа з підтвердженням прийняття обміну або повернення. Наші служби готові відповісти на ваші запитання.