Για 14 ημέρες μετά την αγορά σας, έχετε τη δυνατότητα να επιστρέψετε τις αγορές σας (*)

Θέλετε να αλλάξετε γνώμη; Η παραγγελία σας δεν σας ικανοποιεί;

Η νόμιμη προθεσμία υπαναχώρησης είναι 14 ημέρες. 
Αν το προϊόν δεν σας ταιριάζει ή αν αποφασίσετε να παραιτηθείτε από την αγορά σας, κανένα πρόβλημα: το mondialextincteur.fr θα αλλάξει το προϊόν σας ή θα σας επιστρέψει τα χρήματα, εσείς αποφασίζετε.

Τι πρέπει να κάνω;

Μέσα σε 14 ημέρες από την παραλαβή των προϊόντων σας, αρκεί να μας στείλετε ένα email σε αυτή τη διεύθυνση: contact@mondialextincteur.fr

Αφήστε μας τα στοιχεία επικοινωνίας σας, τον αριθμό της παραγγελίας σας και την ημερομηνία της. Εξηγήστε μας στη συνέχεια τους λόγους για τους οποίους αλλάξατε γνώμη, καθώς και την επιλογή σας, δηλαδή:

• Αλλαγή προϊόντος,
• ή επιστροφή χρημάτων.

Οι υπηρεσίες μας θα ελέγξουν ότι τα στοιχεία που μας διαβιβάσατε είναι ακριβή. Στη συνέχεια θα επικοινωνήσουμε μαζί σας με email, ώστε να σας υποδείξουμε τη διεύθυνση στην οποία πρέπει να επιστρέψετε την παραγγελία σας. Από τότε θα έχετε τη δυνατότητα να αλλάξετε προϊόντα ή να επιστραφούν τα χρήματά σας με τραπεζικό έμβασμα.

(*) ΠΡΟΣΟΧΗ : Τα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται πλήρη και στη αρχική τους συσκευασία. Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν εσάς. Καμία αλλαγή ή επιστροφή χρημάτων δεν θα γίνεται δεκτή αν σε κάποιο από τα είδη λείπουν ένα ή περισσότερα από τα τυχόν εξαρτήματά του. Κατά την επιστροφή των προϊόντων σας, πρέπει να συμπεριλάβετε στην αποστολή τα στοιχεία επικοινωνίας σας και τον αριθμό της αρχικής παραγγελίας, καθώς και την ημερομηνία παραλαβής του email που επιβεβαιώνει την αποδοχή της αλλαγής ή της επιστροφής χρημάτων σας. Οι υπηρεσίες μας παραμένουν στη διάθεσή σας για τυχόν ερωτήσεις.