Unser Unternehmen

Unser Unternehmen mit der Firmierung „Mondial Extincteur“ ist beim Handelsgericht Nizza unter der Nummer 814 418 216 R.C.S. als EURL mit einem Stammkapital von 5000 Euro eingetragen. Unser Firmensitz befindet sich unter folgender Adresse: ZI La Vallière - Bâtiment 14 - 06730 Saint André de la Roche. Für elektronische Korrespondenz lautet unsere E-Mail-Adresse: contact@mondialextincteur.fr.

„Mondial Extincteur“ ist Eigentümer der Website www.mondialextincteur.fr.

Jede natürliche oder juristische Person, die auf unserer Website www.mondialextincteur.fr online einkaufen möchte, wird nachfolgend als Käufer bezeichnet. Jeder Käufer ist verpflichtet, unsere Allgemeinen Verkaufsbedingungen zur Kenntnis zu nehmen; diese gelten als gelesen und akzeptiert, sobald Sie Ihre Bestellung bestätigen.

 

Gegenstand

Diese Verkaufsbedingungen dienen dem Schutz der SARL „Mondial Extincteur“ und ihrer Website www.mondialextincteur.fr sowie der Käufer. Unsere Verkaufsbedingungen sind daher die einzigen Bedingungen, die beim Online-Verkauf unserer Produkte auf unserer Website www.mondialextincteur.fr zu beachten sind.

 

Unsere online angebotenen Produkte - Preisangaben

Jede auf unserer Website vorhandene Artikelnummer und jedes auf unserer Website vorhandene Produkt wird mit der bestmöglichen Beschreibung dargestellt. Jedes Foto auf unserer Website wird uns von unseren Lieferanten zur Verfügung gestellt; wir haften daher nicht für geringfügige Abweichungen vom gelieferten Produkt. Alle unsere Preise werden in Euro inkl. MwSt. (inklusive aller Steuern) angegeben. Bei einer Änderung des Mehrwertsteuersatzes wird www.mondialextincteur.fr diese auf die angezeigten Preise umlegen.

Jede Produktbeschreibung ist ausschließliches Werk von www.mondialextincteur.fr, ebenso jeder Rat, der das Produkt begleitet. Den von www.mondialextincteur.fr empfohlenen Produkten kommt in keiner Weise rechtliche Verbindlichkeit hinsichtlich ihrer Verwendung zu. Es ist untersagt, die auf www.mondialextincteur.fr enthaltenen Informationen zu kopieren oder zu verbreiten.

Jedes von www.mondialextincteur.fr anhand der von einem Käufer eingegebenen Parameter automatisch zusammengestellte Paket stellt keine gesetzliche Verpflichtung im Bereich der Sicherheit dar, sondern gibt wieder, was www.mondialextincteur.fr Ihnen auf Grundlage der von Ihnen übermittelten Parameter empfiehlt.

Die bei jedem Produkt oder jeder Artikelnummer auf unserer Website angegebenen Preise enthalten keine Lieferkosten. Diese kommen bei der Aufgabe Ihrer Bestellung hinzu. 
Jeder auf www.mondialextincteur.fr angegebene Preis kann jederzeit geändert werden; in diesem Fall gilt allein der zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigte Preis.

Für jede nicht per Bankkarte bezahlte Bestellung werden 1 Euro zzgl. MwSt. Bearbeitungsgebühr berechnet.

 

Lieferinformationen und Lieferkosten

www.mondialextincteur.fr bietet eine Auswahl an Produkten, die ausschließlich Käufern im französischen Mutterland, in den Überseegebieten und in Europa vorbehalten ist. Jede Bestellung wird in unseren Räumlichkeiten vorbereitet und von unserem Transportunternehmen in unseren Räumlichkeiten abgeholt. Bei der Lieferung der bestellten Produkte muss der Käufer den einwandfreien Zustand des Pakets prüfen und sich vergewissern, dass das Paket nicht beschädigt ist. Ist dies der Fall, muss der Käufer dies dem Zusteller melden und entweder einen Vorbehalt auf dem Lieferschein vermerken oder das Paket verweigern. Der Käufer erhält dann schnellstmöglich und ohne zusätzliche Kosten ein identisches Paket.

Nimmt der Käufer die Lieferung an, ohne gegenüber dem Transportunternehmen einen Vorbehalt zu erklären, kann www.mondialextincteur.fr in keinem Fall die kostenlose erneute Zusendung desselben Pakets übernehmen, falls ein Streit über den einwandfreien Zustand des Produkts besteht.

Zur Anerkennung jeder Reklamation wird zwingend die Vorlage der folgenden Unterlagen verlangt:

1/ Lesbares Transportetikett

2/ Gut sichtbares Foto des beschädigten Materials 

Ohne diese beiden Unterlagen kann keine Reklamation akzeptiert werden, und das Unternehmen MONDIAL EXTINCTEUR leitet keinerlei weitere Schritte ein.

Werden nicht alle Unterlagen (oben unter 1/ und 2/ genannt) innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Meldung des Streitfalls vorgelegt, wird der Vorgang geschlossen und es können keine weiteren Schritte eingeleitet werden.

Bei verdecktem Transportschaden (Karton außen unversehrt, Produkt im Karton beschädigt, Manometer im negativen Bereich) oder bei offensichtlichem Transportschaden (äußere Verpackung beschädigt und Klebeband des Transportunternehmens vorhanden): Jede Reklamation muss vom Käufer innerhalb von 48 Stunden nach dem Lieferdatum des Pakets an folgende E-Mail-Adresse gerichtet werden: contact@mondialextincteur.fr
Nach Ablauf dieser Frist kann die Reklamation nicht mehr berücksichtigt werden, und es erfolgt weder eine Rückerstattung noch ein Umtausch.

Zur Anerkennung jeder Reklamation wird zwingend die Vorlage der folgenden Unterlagen verlangt:

1/ Lesbares Transportetikett

2/ Gut sichtbares Foto des beschädigten Materials 

Ohne diese beiden Unterlagen kann keine Reklamation akzeptiert werden, und das Unternehmen MONDIAL EXTINCTEUR leitet keinerlei weitere Schritte ein.

Werden nicht alle Unterlagen (oben unter 1/ und 2/ genannt) innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Meldung des Streitfalls vorgelegt, wird der Vorgang geschlossen und es können keine weiteren Schritte eingeleitet werden.

Jedes in unserem Lager vom Transportunternehmen übernommene Paket liegt nicht mehr in unserer Verantwortung, sondern in der des Transportunternehmens. Das heißt, bei Verzögerung oder Verlust des Pakets haftet das Transportunternehmen. www.mondialextincteur.fr wird dann vom Transportunternehmen entschädigt und kann dem Käufer erneut ein identisches Paket zusenden.

Die Lieferkosten richten sich nach dem Lieferziel und dem Gewicht der Bestellung.

Für jede Lieferung auf eine Baustelle fallen zusätzliche Lieferkosten in Höhe von 100 Euro zzgl. MwSt. an. 

Jede vor 14 Uhr aufgegebene Bestellung wird noch am selben Tag versandt, sofern die Artikelnummer nicht auf Lager oder nicht verfügbar ist.

Die Lieferzeit hängt von Ihrem Lieferziel und dem Gewicht Ihrer Bestellung ab. Sie kann im besten Fall 24 Stunden betragen; bei Bestellung eines besonderen Produkts, das wir nicht auf Lager halten können, fällt die Lieferung entsprechend länger aus. Bei einem unvorhergesehenen Lieferengpass erfolgt die Lieferung innerhalb von 24 Stunden nach unserer Wiederauffüllung des Bestands. Sie werden dann per E-Mail benachrichtigt. Lieferungen erfolgen von Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage.

Wir verpflichten uns nicht auf genaue Liefertermine, und bei Bestellungen, die per Palette versandt werden, ist keine Beanstandung möglich. Bei verlängerten Lieferzeiten für Mengen, die einen Palettenversand erfordern, besteht kein Anspruch auf Rechtsmittel.

Bei Sonderbestellungen, die eine besondere Anfertigung erfordern, können zu lange Lieferzeiten nicht reklamiert werden. Mondial Extincteur hat nämlich keinen Einfluss auf die Fertigungszeiten seiner Lieferanten und haftet nicht für Lieferzeiten, die sich durch Sonderanfertigungen verlängern. (Zu den Sonderanfertigungen zählt wenig nachgefragtes und häufig in größeren Mengen bestelltes Material.)

Kann der Käufer ein Paket nicht entgegennehmen, wird es ihm vom Transportunternehmen ein zweites Mal zugestellt. Bei erneuter Abwesenheit wird das Paket in der nächstgelegenen Paketabholstelle hinterlegt; der Käufer wird per E-Mail, Brief und SMS (sofern eine Mobilfunknummer angegeben wurde) darüber informiert.

Der Käufer hat eine Frist von 1 Tag nach dem Lieferdatum, um das Fehlen eines Produkts in der Bestellung oder ein von der Bestellung abweichendes Produkt zu beanstanden. Diese Reklamation muss per E-Mail an contact@mondialextincteur.fr oder per Einschreiben mit Rückschein an unsere Postanschrift erfolgen. Nach Ablauf der Beanstandungsfrist lehnt www.mondialextincteur.fr jede Haftung ab.

 

LIEFERPROBLEM

Bei einem Lieferproblem aufgrund der Abwesenheit des Käufers oder wegen eines Fehlers in der bei der Bestellung angegebenen Lieferadresse gehen die Kosten für die erneute Zustellung vollständig zu Lasten des Käufers .

Ihm wird ein Angebot zugesandt, das zwingend beglichen werden muss, damit eine erneute Zustellung der Ware veranlasst werden kann.

Die Kosten für die erneute Zustellung werden so oft berechnet wie nötig, für jede neue Zustellung, die wegen Abwesenheit des Käufers an der angegebenen Lieferadresse erfolglos bleibt. 

Zur Eröffnung eines Streitfalls muss der Empfänger im Beisein des Fahrers klare und genaue Vorbehalte auf dem Transportdokument vermerken. Ohne einen deutlich auf dem Empfangsbeleg vermerkten Vorbehalt können wir einer Schadensmeldung nicht stattgeben. 

 

 

Bestellung aufgeben

Um auf www.mondialextincteur.fr einzukaufen, sind zwingend folgende Schritte einzuhalten:

• Wählen Sie Ihre Produkte aus: Sie erscheinen in Ihrem „Warenkorb“.
• Geben Sie die von www.mondialextincteur.fr angeforderten Informationen an (Name, Vorname, E-Mail-Adresse usw.)
• Wenn Sie bereits auf www.mondialextincteur.fr registriert sind, geben Sie Ihre Benutzerkennung und Ihr Passwort ein.
• Bestätigen Sie Ihre Bestellung, nachdem Sie geprüft haben, dass sie Ihren Erwartungen entspricht. Eventuelle Lieferkosten werden zum Produktbetrag addiert.
• Folgen Sie den Zahlungsanweisungen bis zur Bestätigung der Zahlung.
• Bestätigen Sie Ihre Zahlungsfreigabe.

Diese letzte Bestätigung gilt als Annahme dieser Verkaufsbedingungen und dient als Nachweis der Transaktion.

Nach Abschluss dieser Schritte setzt sich www.mondialextincteur.fr per E-Mail mit Ihnen in Verbindung, sobald Ihre Zahlung eingegangen ist, und teilt Ihnen Ihre Liefer- und Versandinformationen mit.

 

Gesetzliches Widerrufsrecht

Den Käufern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von höchstens 14 Tagen ab dem Tag nach der Lieferung ihrer Bestellung zu. Endet diese Frist an einem Samstag, Sonntag oder Feiertag, verlängert sie sich bis zum nächsten Werktag (das sind alle Wochentage mit Ausnahme des wöchentlichen Ruhetags (in der Regel der Sonntag) und der Feiertage, an denen im Unternehmen üblicherweise nicht gearbeitet wird).

Sie müssen die Waren spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Absendung Ihres Widerrufs an den Verkäufer zurücksenden.

Sie müssen folgende Beträge zahlen :

• Unmittelbare Rücksendekosten, die Sie selbst organisieren 
• Zusätzliche Lieferkosten für die Waren, wenn Sie eine teurere Liefermethode gewählt haben als die vom Verkäufer angebotene. Wenn Sie beispielsweise eine Expresslieferung innerhalb von 24 Stunden wählen, obwohl der Verkäufer eine günstigere Liefermethode angeboten hat, zahlen Sie die Kostendifferenz zwischen diesen 2 Lieferarten.

Bei Rücksendung eines Teils der Bestellung muss der Verkäufer Ihnen die Lieferkosten anteilig zur Anzahl der zurückgesendeten Artikel erstatten.

Wenn der Käufer es sich anders überlegt, kann er seinen Kauf auf eigene Kosten an die SARL Mondial Extincteur an folgende Adresse zurücksenden: 
Mondial extincteur – ZI la Vallière Bâtiment 14 – 06730 Saint André de la Roche

Der Widerruf muss per Einschreiben mit Rückschein erfolgen an : www.mondialextincteur.fr ZI LA VALLIERE - BÂTIMENT 14 -  06730 Saint André de la roche. In diesem Fall sendet der Käufer seine Bestellung auf eigene Kosten in der Originalverpackung, unversehrt und zusammen mit allem etwaigen Zubehör und allen den Produkten beiliegenden Unterlagen, Gebrauchsanleitungen und Dokumentationen zurück. Per Nachnahme zurückgesendete Pakete werden grundsätzlich abgelehnt. Die mit den Bestellungen kostenlos gelieferten Werbeprodukte müssen ebenfalls zurückgegeben werden. Andernfalls wird ihr Wert von der Erstattung an den Kunden abgezogen. In keinem Fall haftet www.mondialextincteur.fr für den Verlust oder die Beschädigung von Paketen bei der Rücksendung zum Umtausch. Die Erstattung erfolgt innerhalb von höchstens 14 Tagen. Der Kunde kann seinen Artikel entweder umtauschen oder sich den Kaufpreis erstatten lassen. Ist ein Ersatz nicht möglich, bietet www.mondialextincteur.fr entweder an:

• Ein gleichwertiges Modell.
• Die Erstattung des Kaufpreises (ohne Versandkosten).
• Die Ausstellung einer Gutschrift.

Ist ein Produkt fehlerhaft, muss der Kunde seinen Artikel an die SARL Mondial Extincteur an folgende Adresse zurücksenden: Mondial extincteur, ZI La Vallière – Bâtiment 14 – 06730 Saint André de la Roche.
Das Material wird geprüft. Falls Mondial Extincteur jede Haftung ablehnt, werden die Produkte dem Käufer zur Verfügung gestellt, der sie vor Ort abholen oder uns einen frankierten Lieferschein (z. B. Colissimo) zukommen lassen kann. Mondial extincteur verpackt das Paket und gibt es an der für die Rücksendung vorgesehenen Stelle auf.
Ist das Produkt tatsächlich fehlerhaft, übernimmt die SARL Mondial Extincteur das Material im Rahmen der Gewährleistung und sorgt für den Versand von Neuware. Die dem Kunden für die Rücksendung des Produkts entstandenen Kosten werden ihm gegen Vorlage der Rechnung erstattet.

Zahlungsverzug : 

Verzugszinsen bei verspäteter Zahlung: Der zu zahlende Betrag erhöht sich um 10 Punkte (pro Jahr) Bei Zahlungsverzug fällt zudem die gesetzliche Pauschale für Einziehungskosten an: 40,00 €

 

Elektronische Sicherheit

Für Zahlungen per Bankkarte nutzt www.mondialextincteur.fr das gesicherte System SystemPay der Caisse d'Epargne. Der Käufer wird mit dem gesicherten Dienst SystemPay der Caisse d'Epargne verbunden; die Daten werden dabei verschlüsselt, und nur der SystemPay-Server kennt die Bankkartennummer des Internetnutzers.

 

Garantien

Die Garantiedauer beträgt 1 Jahr für die auf unserer Website www.mondialextincteur.fr online verkauften Produkte, mit Ausnahme bestimmter Produkte mit längerer Garantie; diese wird im Online-Katalog angegeben. 
Da wir nicht Hersteller sind, können wir bei Schäden, die Dritten durch einen Fehler des verkauften Produkts entstehen, nicht haftbar gemacht werden. Allein der Hersteller haftet. Es obliegt dem Käufer, bei den oben genannten Problemen den Hersteller in Anspruch zu nehmen.

 

Schutz Ihrer Daten

Gemäß dem französischen Gesetz zur Informatik, zu Dateien und zu Freiheitsrechten vom 6. Januar 1978 haben Sie die Möglichkeit, der Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen oder diese einzusehen und zu berichtigen. Hierzu genügt es, uns Ihre Anfrage per Einschreiben mit Rückschein an unsere oben genannte Postanschrift zu senden.

Liegt eine solche Anfrage nicht vor, behält sich www.mondialextincteur.fr das Recht vor, die Informationen seiner Käufer zu erheben und an seine Geschäftspartner weiterzugeben.

www.mondialextincteur.fr wird gemäß den Bestimmungen des Artikels 1348 des französischen Zivilgesetzbuchs jede Bestellung und jede Rechnung auf einem zuverlässigen und dauerhaften Datenträger archivieren. Diese Dokumente dienen als Nachweis der Transaktionen zwischen den Käufern und www.mondialextincteur.fr

INFORMATIONEN ZUM CLUB MONDIAL EXTINCTEUR

Teilnahmebedingungen des Treueprogramms - Club Mondial Extincteur

1 – Gegenstand des Programms

Der Club Mondial Extincteur ist ein kostenloses Treueprogramm des Unternehmens Mondial Extincteur, das die Treue seiner Kunden beim Kauf von Produkten und Dienstleistungen rund um den Brandschutz belohnen soll.

2 – Berechtigte und Teilnahme

Das Programm steht allen Kunden von Mondial Extincteur offen, insbesondere:

·         Privatpersonen,

·         Gewerbetreibende,

·         Gebietskörperschaften,

·         Behörden,

·         Öffentliche Einrichtungen und Organisationen,

·         Vereine und gleichgestellte Organisationen.

Die Teilnahme erfolgt automatisch mit der Erstellung eines Kundenkontos oder einem Kauf, ohne besondere Formalitäten.

3 – Bedingungen für die Vergabe von Treuepunkten

·         Treuepunkte werden ausschließlich für Bestellungen mit einem Mindestbestellwert von 100 € zzgl. MwSt. vergeben.

·         Für Bestellungen unter 100 € zzgl. MwSt. werden keine Punkte vergeben.

·         Ab dieser Schwelle sammelt der Kunde 30 Treuepunkte pro vollen 100 € zzgl. MwSt. Einkaufswert.

·         Die Berechnung erfolgt auf Basis des Nettobetrags ohne Lieferkosten, Nebenkosten und Rabatte.

·         Die Punkte werden nach Bestätigung und endgültiger Bezahlung der Bestellung gutgeschrieben.

·         Bei Stornierung, Gutschrift oder Rückerstattung werden die entsprechenden Punkte automatisch annulliert.

4 – Einsicht in die Punkte

Der Treuepunktestand kann jederzeit im Kundenbereich eingesehen werden.
Die Punkte haben keinen Geldwert, stellen keinen vertraglichen Rabatt dar und begründen keinen Anspruch auf Rückerstattung.

5 – Einlösung der Punkte

·         Die Punkte können ausschließlich im Geschenkshop des Club Mondial Extincteur eingelöst werden.

·         Sie berechtigen zum Bezug von:

o   kostenlosen oder beworbenen Produkten,

o   exklusiven Vorteilen oder Artikeln,

o   Hilfsmitteln oder Ausrüstung für Prävention und Sicherheit.

·         Die Punkte sind personengebunden, nicht übertragbar und nicht gegen Bargeld einlösbar.

6 – Gültigkeitsdauer

Treuepunkte sind 1 Jahr ab dem Datum ihrer Vergabe gültig.
Nach Ablauf dieser Frist verfallen nicht genutzte Punkte endgültig, eine Reaktivierung ist nicht möglich.

7 – Besondere Bestimmungen für Behörden, Gebietskörperschaften und öffentliche Einrichtungen

Der Geschenkkatalog des Club Mondial Extincteur steht öffentlichen Behörden, Gebietskörperschaften und gleichgestellten Organisationen offen, vorbehaltlich der Einhaltung der für sie geltenden Vorschriften.

Gemäß den Grundsätzen von Integrität, Transparenz und ordnungsgemäßer Verwaltung öffentlicher Gelder wird darauf hingewiesen, dass:

·         Die über das Programm erhaltenen Geschenke und Vorteile ausschließlich im dienstlichen Interesse zu verwenden sind ;

·         Sie in keinem Fall für private oder persönliche Zwecke verwendet werden dürfen ;

·         Bei Zweifeln über die Verwendung oder Zuweisung eines Geschenks wird eine vorherige interne Freigabe empfohlen.

Mit der Wahl eines Geschenks bestätigt die öffentliche Einrichtung, im ausschließlichen Interesse ihrer Dienststelle und in eigener Verantwortung zu handeln.

Mondial Extincteur haftet nicht für die Nichteinhaltung interner oder gesetzlicher Vorschriften, die für die jeweilige öffentliche Einrichtung gelten.

8 – Änderung oder Aussetzung des Programms

Mondial Extincteur behält sich das Recht vor, das Treueprogramm jederzeit und ohne Entschädigung zu ändern, auszusetzen oder zu beenden, vorbehaltlich einer vorherigen Information der Kunden auf geeignetem Wege.

9 – Betrug und missbräuchliche Nutzung

Jeder Betrug, Umgehungsversuch oder jede missbräuchliche Nutzung des Programms hat zur Folge:

·         die Löschung der betroffenen Punkte,

·         den sofortigen Ausschluss aus dem Club Mondial Extincteur,

·         und gegebenenfalls rechtliche Schritte.

10 – Personenbezogene Daten

Die im Rahmen des Programms erhobenen Daten werden gemäß der DSGVO ausschließlich für die Verwaltung des Club Mondial Extincteur und die Kundenbeziehung verarbeitet.

11 – Annahme der Teilnahmebedingungen

Die Teilnahme am Club Mondial Extincteur setzt die vollständige und uneingeschränkte Annahme dieser Teilnahmebedingungen voraus.