Şirketimiz

Şirketimiz " Mondial Extincteur ", Nice Ticaret Mahkemesi'nde 814 418 216 R.C.S. EURL numarası altında 5000 Euro sermaye ile kayıtlıdır. Merkez ofisimiz aşağıdaki adreste bulunmaktadır: ZI La Vallière - Bâtiment 14 - 06730 Saint André de la Roche. Tüm elektronik yazışmalar için e-posta adresimiz: contact@mondialextincteur.fr.

" mondial Extincteur " sitenin sahibidir www.mondialextincteur.fr.

İnternet sitemizden çevrimiçi alışveriş yapmak isteyen herhangi bir gerçek veya tüzel kişi web sitesi www.mondialextincteur.fr bundan böyle şu şekilde anılacaktır alıcıbu nedenle, her alıcı, siparişinizi onayladığınızda okunmuş ve kabul edilmiş sayılacak olan genel satış hüküm ve koşullarımızı okumakla yükümlü olacaktır.

 

Nesne

Bu satış hüküm ve koşullarının amacı aşağıdakileri korumaktır SARL " Mondial Extincteur " ve web sitesi www.mondialextincteur.fryanı sıra alıcılarbu nedenle satış koşullarımız, ürünlerimizi web sitemiz üzerinden online olarak satarken uyulması gereken tek koşuldur www.mondialextincteur.fr.

 

Online ürünlerimiz - fiyat bilgisi

Sitemizde listelenen her ürün mümkün olduğunca doğru bir şekilde tanımlanmıştır. Sitemizdeki her fotoğraf tedarikçilerimiz tarafından sağlanmaktadır ve fotoğraf ile teslim edilen ürün arasındaki küçük tutarsızlıklardan sorumlu tutulamayız. Tüm fiyatlarımız, tüm vergiler dahil olmak üzere Euro cinsinden gösterilmektedir. KDV oranında bir değişiklik olması durumunda, www.mondialextincteur.fr bunu ilan ettiği fiyatlara yansıtacaktır.

Her ürün açıklaması, aşağıdaki kişilerin özel çalışmasıdır www.mondialextincteur.frtarafından tavsiye edilen bir ürünün kullanımı hiçbir şekilde www.mondialextincteur.frbu sitede yer alan bilgilerin kopyalanması veya dağıtılması yasaktır www.mondialextincteur.fr.

Tarafından otomatik olarak yapılandırılan her paket www.mondialextincteur.fr bir alıcı tarafından girilen parametrelere dayalı olarak, güvenlik açısından herhangi bir yasal yükümlülüğü temsil etmeyen bir pakettir, ancak tavsiye ettiğiniz şeyin bir yansımasıdır www.mondialextincteur.fr belirttiğiniz parametrelere göre.

Sitemizdeki her bir ürün veya referans üzerinde gösterilen fiyatlara, siparişinizi verdiğinizde eklenecek olan teslimat masrafları dahil değildir. 
Her ödül www.mondialextincteur.fr herhangi bir zamanda değiştirilebilir, bu durumda yalnızca sipariş sırasında görüntülenen fiyat uygulanacaktır.

Kredi kartı ile ödenmeyen her sipariş için KDV hariç 1 € işlem ücreti alınacaktır.

 

Teslimat bilgileri ve ücretleri

www.mondialextincteur.fr fransa anakarası, denizaşırı bölgeler ve Avrupa'daki alıcılar için özel olarak ayrılmış bir ürün yelpazesi sunar. Her sipariş tesislerimizde hazırlanır ve taşıyıcımız tarafından tesislerimizden alınır. Sipariş edilen ürünler teslim edildiğinde, alıcı paketin iyi durumda olduğunu ve hasar görmediğini kontrol etmelidir. Eğer durum buysa, alıcı teslimat görevlisini bilgilendirmeli ve ya irsaliye üzerinde rezervasyon yapmalı ya da paketi reddetmelidir. Alıcı daha sonra hiçbir ek ücret ödemeden mümkün olan en kısa sürede aynı paketi alacaktır.

Teslimat aşağıdaki kişiler tarafından kabul edilirse alıcı taşıyıcıya herhangi bir rezervasyon yapmadan, her ne şekilde olursa olsun www.mondialextincteur.fr ürünün iyi durumda olduğu konusunda bir anlaşmazlık varsa, ek maliyetler uygulamadan aynı paketi gönderme sorumluluğunu üstlenemeyecektir.

Herhangi bir talebi doğrulamak için aşağıdaki bilgiler sağlanmalıdır:

1/ Okunaklı taşıma etiketi

2/Görünür hasarlı ekipmanın fotoğrafı 

Bu iki unsur olmadan hiçbir şikayet kabul edilemez ve MONDIAL EXTINCTEUR şirketi tarafından hiçbir devamlılık sağlanmayacaktır.

1/ ve 2/'de belirtilen tüm bilgilerin uyuşmazlığın beyan edildiği tarihten itibaren 14 gün içinde sağlanmaması halinde dosya kapatılacak ve başka bir işlem yapılmayacaktır.

Gizli hasar (karton dıştan sağlam, ürün karton içinde hasarlı, negatif basınç göstergesi) veya standart hasar (dış paket hasarlı ve taşıyıcı bant mevcut) durumunda: Tüm talepler alıcı tarafından paketin teslim tarihinden itibaren 48 saat içinde aşağıdaki e-posta adresine yapılmalıdır: contact@mondialextincteur.fr
Bu süre geçtikten sonra, talep dikkate alınamaz ve herhangi bir iade veya değişim yapılamaz.

Herhangi bir talebi doğrulamak için aşağıdaki bilgiler sağlanmalıdır:

1/ Okunaklı taşıma etiketi

2/Görünür hasarlı ekipmanın fotoğrafı 

Bu iki unsur olmadan hiçbir şikayet kabul edilemez ve MONDIAL EXTINCTEUR şirketi tarafından hiçbir devamlılık sağlanmayacaktır.

1/ ve 2/'de belirtilen tüm bilgilerin uyuşmazlığın beyan edildiği tarihten itibaren 14 gün içinde sağlanmaması halinde dosya kapatılacak ve başka bir işlem yapılmayacaktır.

Depomuzda ve taşıyıcımız tarafından teslim alınan her paket artık bizim değil, taşıyıcının sorumluluğundadır, yani paketin gecikmesi veya kaybolması durumunda sorumlu tutulacak olan taşıyıcıdır. www.mondialextincteur.fr daha sonra kargo şirketi tarafından geri ödenecek ve aynı paketi aşağıdaki adrese yeniden gönderebilecektir alıcı.

Teslimat ücretleri, teslimat yerine ve siparişin ağırlığına göre uygulanır.

Bir şantiyeye yapılacak herhangi bir teslimat, KDV hariç 100 Euro ek teslimat ücretine tabi olacaktır. 

Saat 14:00'ten önce verilen tüm siparişler, ürün stokta yoksa veya temin edilemiyorsa aynı gün gönderilecektir.

Teslimat süreleri varış noktanıza ve siparişinizin ağırlığına göre değişir. Stoklarımızda bulunmayan belirli bir ürün sipariş etmediğiniz sürece teslimat süreleri 24 saat kadar kısa olabilir, bu durumda teslimat daha uzun sürer. Öngörülemeyen bir stok sıkıntısı durumunda, siparişinizi yeniden stoklayabildiğimiz anda 24 saat içinde teslim edilecektir. Daha sonra e-posta ile bilgilendirileceksiniz. Teslimatlar resmi tatiller hariç Pazartesi'den Cuma'ya kadar yapılır.

Belirli teslimat tarihleri taahhüt etmiyoruz ve paletle gönderilen siparişler için hiçbir talep kabul edilmeyecektir. Paletle sevkiyat gerektiren miktarlar için daha uzun teslimat süreleri olması durumunda herhangi bir rücu mümkün olmayacaktır.

özel üretim gerektiren herhangi bir özel sipariş, aşırı uzun teslimat süreleri için bir şikayete konu olamaz. Mondial extincteur, tedarikçilerinin üretim sürelerini kontrol etmez ve özel üretim nedeniyle teslimat sürelerinin uzaması durumunda sorumlu tutulamaz (özel üretim, büyük talep görmeyen ve genellikle miktar olarak sipariş edilen ekipmanı içerir).

Eğer alıcı müşterinin ikinci kez gelmemesi durumunda, paket en yakın paket merkezine teslim edilecektir, alıcı e-posta, posta ve kısa mesaj (cep telefonu numarası verilmişse) yoluyla bilgilendirilecektir.

Alıcı, siparişteki bir ürünün eksikliğine veya siparişten farklı bir ürüne itiraz etmek için teslimat tarihinden itibaren 1 günlük bir süreye sahiptir. Bu şikayet, contact@mondialextincteur.fr adresine e-posta ile veya posta adresimize alındı onayı ile posta yoluyla yapılmalıdır. İtiraz tarihinden sonra, www.mondialextincteur.fr hiçbir sorumluluk kabul etmeyecektir.

 

TESLIMAT SORUNU

Yetersizlik nedeniyle bir teslimat sorunu yaşanması durumunda alıcıteslimat adresinin yanlış olması veya sipariş verilirken verilen teslimat adresinde bir hata yapılması durumunda, temsil masraflarının tamamı aşağıdakiler tarafından karşılanacaktır alıcı .

Malların yeni bir sunumunun planlanabilmesi için bir fiyat teklifi sunulacak ve ödemenin zorunlu olarak yapılması gerekecektir.

Alıcının verilen teslimat adresinde bulunmaması nedeniyle başarısız bir teslimatla sonuçlanan her yeni sunum için temsil masrafları gerektiği kadar faturalandırılacaktır. 

Bir hak talebinde bulunabilmek için, alıcının sürücünün huzurunda taşıma belgesi üzerinde açık ve kesin rezervasyonlar yapması gerekir. Makbuz üzerinde açıkça belirtilen bir rezervasyon olmadan, kırılma talebine olumlu yanıt veremeyiz. 

 

 

Sipariş verme

Satın almak için www.mondialextincteur.fri̇şte izlenmesi gereken adımlar:

• Ürünlerinizi seçin: ürünler " sepetinizde " görünecektir.
• Tarafından talep edilen bilgileri sağlayın www.mondialextincteur.fr (soyadı, adı, e-posta adresi, vb.)
• Eğer zaten kayıtlı iseniz www.mondialextincteur.froturum açma bilgilerinizi ve bağlantı kodunuzu girin.
• Beklentilerinizi karşıladığını kontrol ettikten sonra siparişinizi onaylayın. Varsa teslimat ücretleri ürünlerin fiyatına eklenir.
• Ödeme onaylanana kadar ödeme talimatlarını izleyin.
• Ödeme anlaşmanızı onaylayın.

Bu onay, bu satış hüküm ve koşullarının kabulü ve işlemin kanıtı olarak hizmet edecektir.

Bu aşamalar sona erdi, www.mondialextincteur.fr ödemeniz işleme alınır alınmaz sizinle e-posta yoluyla iletişime geçecek ve size teslimat ve yönlendirme bilgilerinizi verecektir.

 

Yasal cayma hakkı

Alıcıların, siparişlerinin tesliminden sonraki günden itibaren en fazla 14 günlük yasal bir bekleme süresi vardır. Bu süre Cumartesi, Pazar veya resmi tatil günlerinde sona ererse, bir sonraki iş gününe kadar uzatılır (haftalık dinlenme günü (genellikle Pazar) ve şirkette genellikle çalışılmayan resmi tatiller hariç olmak üzere haftanın tüm günlerine karşılık gelir).

İptal bildiriminizi gönderdikten sonra 14 gün içinde malları satıcıya iade etmeniz gerekir.

Aşağıdaki tutarları ödemeniz gerekmektedir:

• Sizin tarafınızdan organize edilecek doğrudan iade masrafları 
• Satıcı tarafından sunulandan daha pahalı bir teslimat yöntemi seçtiyseniz, malların teslimatı için ek maliyetler. Örneğin, satıcı daha ucuz bir teslimat yöntemi sunarken 24 saat içinde ekspres teslimatı seçerseniz, bu 2 teslimat türü arasındaki maliyet farkını ödersiniz.

Siparişin bir kısmı iade edilirse, satıcı iade edilen ürün sayısıyla orantılı olarak teslimat masraflarını geri ödemek zorundadır.

Alıcı fikrini değiştirirse, masrafları kendisine ait olmak üzere, satın aldığı ürünü SARL Mondial Extincteur bu adreste: 
Mondial extincteur - ZI la Vallière Building 14 - 06730 Saint André de la Roche

Geri çekme talebi, alındı onayı ile birlikte taahhütlü mektupla şu adrese yapılmalıdır: www.mondialextincteur.fr ZI LA VALLIERE - BÂTIMENT 14 - 06730 Saint André de la roche - Bu durumda, alıcı siparişi orijinal ambalajında, hasarsız, tüm aksesuarlar ve ürünlerle birlikte verilen belgeler, kullanım talimatları ve dokümantasyon ile birlikte iade edin. Teslimatta nakit olarak iade edilen paketler sistematik olarak reddedilecektir. Siparişlerle birlikte ücretsiz olarak teslim edilen promosyon ürünleri de iade edilmelidir. Aksi takdirde, müşterinin geri ödemesinden değerleri kadar düşülecektir www.mondialextincteur.fr değişim için iade edilen paketlerin kaybolmasından veya bozulmasından sorumlu değildir. Para iadeleri en fazla 14 gün içinde yapılır. Müşteri ürünü değiştirebilir veya para iadesi alabilir. Değişimin mümkün olmaması durumunda, www.mondialextincteur.fr ya önerecektir:

• Eşdeğer bir model.
• Satın alma iadesi (posta ücreti hariç).
• Bir kredi notu oluşturmak.

Bir ürünün kusurlu olması durumunda, müşteri ürünü aşağıdaki adresteki SARL Mondial Extincteur'e iade etmelidir: Mondial extincteur, ZI La Vallière - Bâtiment 14 - 06730 Saint André de la Roche.
Mondial Extincteur'ün herhangi bir sorumluluk kabul etmemesi durumunda, ürünler, yerinde veya bize damgalı bir irsaliye (örneğin Colissimo) göndererek alabilecek olan alıcıya sunulacaktır. Mondial Extincteur, paketi paketleyecek ve iade için uygun yere bırakacaktır.
Ürün gerçekten kusurluysa, SARL Mondial Extincteur ekipmanı garanti altına alacak ve yeni ekipman gönderecektir. Ürünün iadesi için müşteri tarafından yapılan masraflar, faturanın ibrazı üzerine müşteriye geri ödenecektir.

Geç ödemeler : 

Geç ödeme için ceza oranı: Ödenecek tutar 10 puan artırılacaktır (bir yıl için) Geç ödeme durumunda, tahsilat masrafları için sabit bir yasal tazminat: 40,00 €

 

Elektronik güvenlik

Kredi kartı ile yapılan ödemeler için, www.mondialextincteur.fr alıcı, Caisse d'Epargne'ın güvenli SystemPay hizmetine bağlanacak, böylece veriler şifrelenecek ve İnternet kullanıcısının banka kartının numarasını yalnızca SystemPay sunucusu bilecektir.

 

Garantiler

Web sitemizde online olarak satılan ürünler için garanti süresi 1 yıldır www.mondialextincteur.frgaranti, daha uzun garantili belirli ürünler hariç olmak üzere, çevrimiçi katalogda belirtilecektir. 
Üretici olmadığımız için, satılan üründeki bir kusurun sonucu olarak üçüncü şahıslara verilen herhangi bir zarardan sorumlu tutulamayız. Yalnızca üretici sorumludur alıcı yukarıdaki sorunlardan herhangi birinin yaşanması durumunda üreticiyi sorgulamak için.

 

Verilerinizi koruma

Fransız Veri Koruma Yasası (6 Ocak 1978) uyarınca, kişisel verilerinizin ifşa edilmesine itiraz etme veya bunlara başvurma ve düzeltme yapma hakkına sahipsiniz. Bunu yapmak için, yukarıdaki posta adresimize makbuz onayı ile birlikte posta yoluyla bir talep göndermeniz yeterlidir.

Böyle bir talebin olmaması halinde, www.mondialextincteur.fr alıcılarından bilgi toplama ve bunları ticari ortaklarına iletme hakkını saklı tutar.

www.mondialextincteur.frfransız Medeni Kanunu'nun 1348. maddesi hükümlerine uygun olarak, düzenlenen her sipariş formunu ve faturayı güvenilir ve dayanıklı bir ortamda arşivlemeye özen gösterecektir. Bu belgeler iki taraf arasındaki işlemlerin kanıtı olarak hizmet edecektir alıcılar ve www.mondialextincteur.fr

INFORMATION SUR LE CLUB MONDIAL EXTINCTEUR

Règlement du Programme de Fidélité - Club Mondial Extincteur

1 – Objet du programme

Le Club Mondial Extincteur Club Mondial Extincteur Mondial Extincteurbir sadakat programıdır ve şirket tarafından sunulur, yangın güvenliği ile ilgili ürün ve hizmetlerin satın alınması sırasında müşterilerinin sadakatini değerlendirmek amacıyla.

2 – Bénéficiaires et adhésion

Program, Mondial Extincteur müşterilerine açık olup, bunlar arasında yer alır:

·         Bireyler,

·         Meslektaşlar,

·         Topluluklar,

·         Yönetimler,

·         Kurumlar ve kamu kuruluşları,

·         Dernekler ve benzer kuruluşlar.

Üyelik otomatik müşteri hesabının oluşturulması veya bir satın alma gerçekleştirilmesiyle, herhangi bir özel işlem gerektirmeden.

3 – Conditions d’attribution des points fidélité

·         Sadakat puanları yalnızca 100 € (KDV hariç) minimum tutarındaki herhangi bir sipariş için verilir..

·         100 € (KDV hariç) altında kalan siparişler için hiç puan verilmemektedir.

·         Bu eşiğin üzerinde, müşteri her tam 100 € (KDV hariç) satın alma için 30 sadakat puanı birimi kazanır..

·         Hesap, KDV hariç, kargo ücretleri, ek ücretler ve indirimler dikkate alınmadan sipariş tutarına göre yapılır.

·         Puanlar, siparişin onaylanması ve kesin ödemesinden sonra yüklenir.

·         İptal, iade veya iade durumunda, karşılık gelen puanlar otomatik olarak iptal edilir.

4 – Consultation des points

Sadakat puanları bakiyesi her zaman müşteri alanından kontrol edilebilir.
Puanlar hiçbir para değeri taşımamaktadır, indirim sözleşmesi oluşturmaz ve iade konusu olamaz.

5 – Utilisation des points

·         Puanlar yalnızca Club Mondial Extincteur hediyelik mağazasında kullanılabilir..

·         Bu puanlar size şunlara erişim sağlar:

o   ücretsiz veya indirimli ürünler,

o   özel avantajlar veya ürünler,

o   önleme ve güvenlikle ilgili malzemeler veya ekipmanlar.

·         Puanlar kişiseldir, devredilemez, aktarılamaz ve nakde çevrilemez.

6 – Durée de validité

Sadakat puanları geçerlidir 1 atından itibaren geçerli olmak üzere.
Bu sürenin sonunda kullanılmayan puanlar kesin olarak kaybolur, tekrar etkinleştirme olanağı olmadan.

7 – Kamu yönetimleri, yerel yönetimler ve kamu kuruluşları için özel hükümler

Mondial Extincteur Hediye Kataloğu, kamu kurumları, yerel yönetimler ve benzer kuruluşlara erişilebilir, uygulanacak kurallara uyulması şartıyla.

Kamu paralarının bütünlüğü, şeffaflık ve iyi yönetimi ilkelerine uygun olarak,hatırlatılmaktadır ki:Program aracılığıyla elde edilen hediyeler ve avantajlar

·         sadece hizmetin yararı için atanmalıdır Onlar ;

·         hiçbir şekilde özel veya kişisel amaçlar için kullanılamaz Bir hediyenin kullanım veya tahsisi konusunda şüphe durumunda, önceden iç denetim onayı önerilir. ;

·         Bir hediye seçerken, kamu kurumu hizmetinin tek çıkarına hareket ettiğini ve kendi sorumluluğu altında hareket ettiğini onaylar. Mondial Extincteur, her bir kamu kurumuna özgü iç kurallar veya düzenlemelerin ihlalinden sorumlu tutulamaz. – Programın Değiştirilmesi veya Askıya Alınması

Mondial Extincteur, herhangi bir tazminat ödemeksizin, uygun bir yolla müşterilere önceden bilgi verildiği sürece, sadakat programını herhangi bir zamanda değiştirme, askıya alma veya sonlandırmayı saklı tutar. – Sahtekarlık ve Kötüye Kullanım Programın herhangi bir sahtekarlığı, dolandırıcılığı veya kötüye kullanımı şunları içerir:

İlgili puanların silinmesi,

8 Mondial Extincteur Kulübünden anında ihraç edilmesi,

ve gerektiğinde yasal takip.

9 – Kişisel Veriler

Program kapsamında toplanan kişisel veriler, Mondial Extincteur Kulübü yönetimi ve müşteri ilişkileri için yalnızca

·         GDPR

·         uygulamasına uygun olarak işlenir.

·         – Yönetmelik Kabulü

10 Mondial Extincteur Kulübüne katılım, bu yönetmeliklerin tam ve tamamen kabulünü gerektirir.

Les données collectées dans le cadre du programme sont traitées conformément au RGPD, uniquement pour la gestion du Club Mondial Extincteur et la relation client.

11 – Acceptation du règlement

La participation au Club Mondial Extincteur implique l’acceptation pleine et entière du présent règlement.