Şirketimiz

Şirketimiz " Mondial Extincteur ", Nice Ticaret Mahkemesi'nde 814 418 216 R.C.S. EURL numarası altında 5000 Euro sermaye ile kayıtlıdır. Merkez ofisimiz aşağıdaki adreste bulunmaktadır: ZI La Vallière - Bâtiment 14 - 06730 Saint André de la Roche. Tüm elektronik yazışmalar için e-posta adresimiz: contact@mondialextincteur.fr.

" mondial Extincteur " sitenin sahibidir www.mondialextincteur.fr.

İnternet sitemizden çevrimiçi alışveriş yapmak isteyen herhangi bir gerçek veya tüzel kişi web sitesi www.mondialextincteur.fr bundan böyle şu şekilde anılacaktır alıcıbu nedenle, her alıcı, siparişinizi onayladığınızda okunmuş ve kabul edilmiş sayılacak olan genel satış hüküm ve koşullarımızı okumakla yükümlü olacaktır.

 

Nesne

Bu satış hüküm ve koşullarının amacı aşağıdakileri korumaktır SARL " Mondial Extincteur " ve web sitesi www.mondialextincteur.fryanı sıra alıcılarbu nedenle satış koşullarımız, ürünlerimizi web sitemiz üzerinden online olarak satarken uyulması gereken tek koşuldur www.mondialextincteur.fr.

 

Online ürünlerimiz - fiyat bilgisi

Sitemizde listelenen her ürün mümkün olduğunca doğru bir şekilde tanımlanmıştır. Sitemizdeki her fotoğraf tedarikçilerimiz tarafından sağlanmaktadır ve fotoğraf ile teslim edilen ürün arasındaki küçük tutarsızlıklardan sorumlu tutulamayız. Tüm fiyatlarımız, tüm vergiler dahil olmak üzere Euro cinsinden gösterilmektedir. KDV oranında bir değişiklik olması durumunda, www.mondialextincteur.fr bunu ilan ettiği fiyatlara yansıtacaktır.

Her ürün açıklaması, aşağıdaki kişilerin özel çalışmasıdır www.mondialextincteur.frtarafından tavsiye edilen bir ürünün kullanımı hiçbir şekilde www.mondialextincteur.frbu sitede yer alan bilgilerin kopyalanması veya dağıtılması yasaktır www.mondialextincteur.fr.

Tarafından otomatik olarak yapılandırılan her paket www.mondialextincteur.fr bir alıcı tarafından girilen parametrelere dayalı olarak, güvenlik açısından herhangi bir yasal yükümlülüğü temsil etmeyen bir pakettir, ancak tavsiye ettiğiniz şeyin bir yansımasıdır www.mondialextincteur.fr belirttiğiniz parametrelere göre.

Sitemizdeki her bir ürün veya referans üzerinde gösterilen fiyatlara, siparişinizi verdiğinizde eklenecek olan teslimat masrafları dahil değildir. 
Her ödül www.mondialextincteur.fr herhangi bir zamanda değiştirilebilir, bu durumda yalnızca sipariş sırasında görüntülenen fiyat uygulanacaktır.

Kredi kartı ile ödenmeyen her sipariş için KDV hariç 1 € işlem ücreti alınacaktır.

 

Teslimat bilgileri ve ücretleri

www.mondialextincteur.fr fransa anakarası, denizaşırı bölgeler ve Avrupa'daki alıcılar için özel olarak ayrılmış bir ürün yelpazesi sunar. Her sipariş tesislerimizde hazırlanır ve taşıyıcımız tarafından tesislerimizden alınır. Sipariş edilen ürünler teslim edildiğinde, alıcı paketin iyi durumda olduğunu ve hasar görmediğini kontrol etmelidir. Eğer durum buysa, alıcı teslimat görevlisini bilgilendirmeli ve ya irsaliye üzerinde rezervasyon yapmalı ya da paketi reddetmelidir. Alıcı daha sonra hiçbir ek ücret ödemeden mümkün olan en kısa sürede aynı paketi alacaktır.

Teslimat aşağıdaki kişiler tarafından kabul edilirse alıcı taşıyıcıya herhangi bir rezervasyon yapmadan, her ne şekilde olursa olsun www.mondialextincteur.fr ürünün iyi durumda olduğu konusunda bir anlaşmazlık varsa, ek maliyetler uygulamadan aynı paketi gönderme sorumluluğunu üstlenemeyecektir.

Herhangi bir talebi doğrulamak için aşağıdaki bilgiler sağlanmalıdır:

1/ Okunaklı taşıma etiketi

2/Görünür hasarlı ekipmanın fotoğrafı 

Bu iki unsur olmadan hiçbir şikayet kabul edilemez ve MONDIAL EXTINCTEUR şirketi tarafından hiçbir devamlılık sağlanmayacaktır.

1/ ve 2/'de belirtilen tüm bilgilerin uyuşmazlığın beyan edildiği tarihten itibaren 14 gün içinde sağlanmaması halinde dosya kapatılacak ve başka bir işlem yapılmayacaktır.

Gizli hasar (karton dıştan sağlam, ürün karton içinde hasarlı, negatif basınç göstergesi) veya standart hasar (dış paket hasarlı ve taşıyıcı bant mevcut) durumunda: Tüm talepler alıcı tarafından paketin teslim tarihinden itibaren 48 saat içinde aşağıdaki e-posta adresine yapılmalıdır: contact@mondialextincteur.fr
Bu süre geçtikten sonra, talep dikkate alınamaz ve herhangi bir iade veya değişim yapılamaz.

Herhangi bir talebi doğrulamak için aşağıdaki bilgiler sağlanmalıdır:

1/ Okunaklı taşıma etiketi

2/Görünür hasarlı ekipmanın fotoğrafı 

Bu iki unsur olmadan hiçbir şikayet kabul edilemez ve MONDIAL EXTINCTEUR şirketi tarafından hiçbir devamlılık sağlanmayacaktır.

1/ ve 2/'de belirtilen tüm bilgilerin uyuşmazlığın beyan edildiği tarihten itibaren 14 gün içinde sağlanmaması halinde dosya kapatılacak ve başka bir işlem yapılmayacaktır.

Depomuzda ve taşıyıcımız tarafından teslim alınan her paket artık bizim değil, taşıyıcının sorumluluğundadır, yani paketin gecikmesi veya kaybolması durumunda sorumlu tutulacak olan taşıyıcıdır. www.mondialextincteur.fr daha sonra kargo şirketi tarafından geri ödenecek ve aynı paketi aşağıdaki adrese yeniden gönderebilecektir alıcı.

Teslimat ücretleri, teslimat yerine ve siparişin ağırlığına göre uygulanır.

Bir şantiyeye yapılacak herhangi bir teslimat, KDV hariç 100 Euro ek teslimat ücretine tabi olacaktır. 

Saat 14:00'ten önce verilen tüm siparişler, ürün stokta yoksa veya temin edilemiyorsa aynı gün gönderilecektir.

Teslimat süreleri varış noktanıza ve siparişinizin ağırlığına göre değişir. Stoklarımızda bulunmayan belirli bir ürün sipariş etmediğiniz sürece teslimat süreleri 24 saat kadar kısa olabilir, bu durumda teslimat daha uzun sürer. Öngörülemeyen bir stok sıkıntısı durumunda, siparişinizi yeniden stoklayabildiğimiz anda 24 saat içinde teslim edilecektir. Daha sonra e-posta ile bilgilendirileceksiniz. Teslimatlar resmi tatiller hariç Pazartesi'den Cuma'ya kadar yapılır.

Belirli teslimat tarihleri taahhüt etmiyoruz ve paletle gönderilen siparişler için hiçbir talep kabul edilmeyecektir. Paletle sevkiyat gerektiren miktarlar için daha uzun teslimat süreleri olması durumunda herhangi bir rücu mümkün olmayacaktır.

özel üretim gerektiren herhangi bir özel sipariş, aşırı uzun teslimat süreleri için bir şikayete konu olamaz. Mondial extincteur, tedarikçilerinin üretim sürelerini kontrol etmez ve özel üretim nedeniyle teslimat sürelerinin uzaması durumunda sorumlu tutulamaz (özel üretim, büyük talep görmeyen ve genellikle miktar olarak sipariş edilen ekipmanı içerir).

Eğer alıcı müşterinin ikinci kez gelmemesi durumunda, paket en yakın paket merkezine teslim edilecektir, alıcı e-posta, posta ve kısa mesaj (cep telefonu numarası verilmişse) yoluyla bilgilendirilecektir.

Alıcı, siparişteki bir ürünün eksikliğine veya siparişten farklı bir ürüne itiraz etmek için teslimat tarihinden itibaren 1 günlük bir süreye sahiptir. Bu şikayet, contact@mondialextincteur.fr adresine e-posta ile veya posta adresimize alındı onayı ile posta yoluyla yapılmalıdır. İtiraz tarihinden sonra, www.mondialextincteur.fr hiçbir sorumluluk kabul etmeyecektir.

 

TESLIMAT SORUNU

Yetersizlik nedeniyle bir teslimat sorunu yaşanması durumunda alıcıteslimat adresinin yanlış olması veya sipariş verilirken verilen teslimat adresinde bir hata yapılması durumunda, temsil masraflarının tamamı aşağıdakiler tarafından karşılanacaktır alıcı .

Malların yeni bir sunumunun planlanabilmesi için bir fiyat teklifi sunulacak ve ödemenin zorunlu olarak yapılması gerekecektir.

Alıcının verilen teslimat adresinde bulunmaması nedeniyle başarısız bir teslimatla sonuçlanan her yeni sunum için temsil masrafları gerektiği kadar faturalandırılacaktır. 

Bir hak talebinde bulunabilmek için, alıcının sürücünün huzurunda taşıma belgesi üzerinde açık ve kesin rezervasyonlar yapması gerekir. Makbuz üzerinde açıkça belirtilen bir rezervasyon olmadan, kırılma talebine olumlu yanıt veremeyiz. 

 

 

Sipariş verme

Satın almak için www.mondialextincteur.fri̇şte izlenmesi gereken adımlar:

• Ürünlerinizi seçin: ürünler " sepetinizde " görünecektir.
• Tarafından talep edilen bilgileri sağlayın www.mondialextincteur.fr (soyadı, adı, e-posta adresi, vb.)
• Eğer zaten kayıtlı iseniz www.mondialextincteur.froturum açma bilgilerinizi ve bağlantı kodunuzu girin.
• Beklentilerinizi karşıladığını kontrol ettikten sonra siparişinizi onaylayın. Varsa teslimat ücretleri ürünlerin fiyatına eklenir.
• Ödeme onaylanana kadar ödeme talimatlarını izleyin.
• Ödeme anlaşmanızı onaylayın.

Bu onay, bu satış hüküm ve koşullarının kabulü ve işlemin kanıtı olarak hizmet edecektir.

Bu aşamalar sona erdi, www.mondialextincteur.fr ödemeniz işleme alınır alınmaz sizinle e-posta yoluyla iletişime geçecek ve size teslimat ve yönlendirme bilgilerinizi verecektir.

 

Yasal cayma hakkı

Alıcıların, siparişlerinin tesliminden sonraki günden itibaren en fazla 14 günlük yasal bir bekleme süresi vardır. Bu süre Cumartesi, Pazar veya resmi tatil günlerinde sona ererse, bir sonraki iş gününe kadar uzatılır (haftalık dinlenme günü (genellikle Pazar) ve şirkette genellikle çalışılmayan resmi tatiller hariç olmak üzere haftanın tüm günlerine karşılık gelir).

İptal bildiriminizi gönderdikten sonra 14 gün içinde malları satıcıya iade etmeniz gerekir.

Aşağıdaki tutarları ödemeniz gerekmektedir:

• Sizin tarafınızdan organize edilecek doğrudan iade masrafları 
• Satıcı tarafından sunulandan daha pahalı bir teslimat yöntemi seçtiyseniz, malların teslimatı için ek maliyetler. Örneğin, satıcı daha ucuz bir teslimat yöntemi sunarken 24 saat içinde ekspres teslimatı seçerseniz, bu 2 teslimat türü arasındaki maliyet farkını ödersiniz.

Siparişin bir kısmı iade edilirse, satıcı iade edilen ürün sayısıyla orantılı olarak teslimat masraflarını geri ödemek zorundadır.

Alıcı fikrini değiştirirse, masrafları kendisine ait olmak üzere, satın aldığı ürünü SARL Mondial Extincteur bu adreste: 
Mondial extincteur - ZI la Vallière Building 14 - 06730 Saint André de la Roche

Geri çekme talebi, alındı onayı ile birlikte taahhütlü mektupla şu adrese yapılmalıdır: www.mondialextincteur.fr ZI LA VALLIERE - BÂTIMENT 14 - 06730 Saint André de la roche - Bu durumda, alıcı siparişi orijinal ambalajında, hasarsız, tüm aksesuarlar ve ürünlerle birlikte verilen belgeler, kullanım talimatları ve dokümantasyon ile birlikte iade edin. Teslimatta nakit olarak iade edilen paketler sistematik olarak reddedilecektir. Siparişlerle birlikte ücretsiz olarak teslim edilen promosyon ürünleri de iade edilmelidir. Aksi takdirde, müşterinin geri ödemesinden değerleri kadar düşülecektir www.mondialextincteur.fr değişim için iade edilen paketlerin kaybolmasından veya bozulmasından sorumlu değildir. Para iadeleri en fazla 14 gün içinde yapılır. Müşteri ürünü değiştirebilir veya para iadesi alabilir. Değişimin mümkün olmaması durumunda, www.mondialextincteur.fr ya önerecektir:

• Eşdeğer bir model.
• Satın alma iadesi (posta ücreti hariç).
• Bir kredi notu oluşturmak.

Bir ürünün kusurlu olması durumunda, müşteri ürünü aşağıdaki adresteki SARL Mondial Extincteur'e iade etmelidir: Mondial extincteur, ZI La Vallière - Bâtiment 14 - 06730 Saint André de la Roche.
Mondial Extincteur'ün herhangi bir sorumluluk kabul etmemesi durumunda, ürünler, yerinde veya bize damgalı bir irsaliye (örneğin Colissimo) göndererek alabilecek olan alıcıya sunulacaktır. Mondial Extincteur, paketi paketleyecek ve iade için uygun yere bırakacaktır.
Ürün gerçekten kusurluysa, SARL Mondial Extincteur ekipmanı garanti altına alacak ve yeni ekipman gönderecektir. Ürünün iadesi için müşteri tarafından yapılan masraflar, faturanın ibrazı üzerine müşteriye geri ödenecektir.

Geç ödemeler : 

Geç ödeme için ceza oranı: Ödenecek tutar 10 puan artırılacaktır (bir yıl için) Geç ödeme durumunda, tahsilat masrafları için sabit bir yasal tazminat: 40,00 €

 

Elektronik güvenlik

Kredi kartı ile yapılan ödemeler için, www.mondialextincteur.fr alıcı, Caisse d'Epargne'ın güvenli SystemPay hizmetine bağlanacak, böylece veriler şifrelenecek ve İnternet kullanıcısının banka kartının numarasını yalnızca SystemPay sunucusu bilecektir.

 

Garantiler

Web sitemizde online olarak satılan ürünler için garanti süresi 1 yıldır www.mondialextincteur.frgaranti, daha uzun garantili belirli ürünler hariç olmak üzere, çevrimiçi katalogda belirtilecektir. 
Üretici olmadığımız için, satılan üründeki bir kusurun sonucu olarak üçüncü şahıslara verilen herhangi bir zarardan sorumlu tutulamayız. Yalnızca üretici sorumludur alıcı yukarıdaki sorunlardan herhangi birinin yaşanması durumunda üreticiyi sorgulamak için.

 

Verilerinizi koruma

Fransız Veri Koruma Yasası (6 Ocak 1978) uyarınca, kişisel verilerinizin ifşa edilmesine itiraz etme veya bunlara başvurma ve düzeltme yapma hakkına sahipsiniz. Bunu yapmak için, yukarıdaki posta adresimize makbuz onayı ile birlikte posta yoluyla bir talep göndermeniz yeterlidir.

Böyle bir talebin olmaması halinde, www.mondialextincteur.fr alıcılarından bilgi toplama ve bunları ticari ortaklarına iletme hakkını saklı tutar.

www.mondialextincteur.frfransız Medeni Kanunu'nun 1348. maddesi hükümlerine uygun olarak, düzenlenen her sipariş formunu ve faturayı güvenilir ve dayanıklı bir ortamda arşivlemeye özen gösterecektir. Bu belgeler iki taraf arasındaki işlemlerin kanıtı olarak hizmet edecektir alıcılar et www.mondialextincteur.fr

INFORMATION SUR LE CLUB MONDIAL EXTINCTEUR

Règlement du Programme de Fidélité - Club Mondial Extincteur

1 – Objet du programme

Le Club Mondial Extincteur est un programme de fidélité gratuit proposé par la société Mondial Extincteur, destiné à valoriser la fidélité de ses clients lors de l’achat de produits et services liés à la sécurité incendie.

2 – Bénéficiaires et adhésion

Le programme est ouvert à l’ensemble des clients de Mondial Extincteur, notamment :

·         Particuliers,

·         Professionnels,

·         Collectivités territoriales,

·         Administrations,

·         Établissements et organismes publics,

·         Associations et organismes assimilés.

L’adhésion est automatique dès la création d’un compte client ou la réalisation d’un achat, sans démarche spécifique.

3 – Conditions d’attribution des points fidélité

·         Les points fidélité sont attribués uniquement pour toute commande d’un montant minimum de 100 € HT.

·         Aucun point n’est attribué pour les commandes inférieures à 100 € HT.

·         À partir de ce seuil, le client cumule 30 points fidélité par tranche complète de 100 € HT d’achat.

·         Le calcul est effectué sur le montant hors taxes, hors frais de livraison, frais annexes et remises.

·         Les points sont crédités après validation et paiement définitif de la commande.

·         En cas d’annulation, d’avoir ou de remboursement, les points correspondants sont automatiquement annulés.

4 – Consultation des points

Le solde de points fidélité est consultable à tout moment depuis l’espace client.
Les points n’ont aucune valeur monétaire, ne constituent pas une remise contractuelle et ne peuvent donner lieu à remboursement.

5 – Utilisation des points

·         Les points sont utilisables exclusivement dans la boutique cadeaux du Club Mondial Extincteur.

·         Ils permettent d’accéder à :

o   des produits gratuits ou promotionnels,

o   des avantages ou articles exclusifs,

o   des supports ou équipements liés à la prévention et à la sécurité.

·         Les points sont personnels, non cessibles, non transférables et non échangeables contre des espèces.

6 – Durée de validité

Les points fidélité sont valables 1 an à compter de leur date d’attribution.
À l’issue de ce délai, les points non utilisés sont définitivement perdus, sans possibilité de réactivation.

7 – Dispositions spécifiques aux administrations, collectivités et organismes publics

Le catalogue cadeaux du Club Mondial Extincteur est accessible aux administrations publiques, collectivités territoriales et organismes assimilés, sous réserve du respect des règles qui leur sont applicables.

Conformément aux principes d’intégrité, de transparence et de bonne gestion des deniers publics, il est rappelé que :

·         Les cadeaux et avantages obtenus via le programme doivent être attribués exclusivement dans l’intérêt du service ;

·         Ils ne peuvent en aucun cas être utilisés à des fins privées ou personnelles ;

·         En cas de doute sur l’usage ou l’affectation d’un cadeau, une validation interne préalable est recommandée.

En choisissant un cadeau, l’organisme public atteste agir dans l’intérêt exclusif de son service et sous sa propre responsabilité.

Mondial Extincteur ne saurait être tenu responsable du non-respect des règles internes ou réglementaires propres à chaque organisme public.

8 – Modification ou suspension du programme

Mondial Extincteur se réserve le droit de modifier, suspendre ou mettre fin au programme de fidélité à tout moment, sans indemnité, sous réserve d’une information préalable des clients par tout moyen approprié.

9 – Fraude et usage abusif

Toute fraude, tentative de contournement ou usage abusif du programme entraînera :

·         La suppression des points concernés,

·         L’exclusion immédiate du Club Mondial Extincteur,

·         Et, le cas échéant, des poursuites.

10 – Données personnelles

Les données collectées dans le cadre du programme sont traitées conformément au RGPD, uniquement pour la gestion du Club Mondial Extincteur et la relation client.

11 – Acceptation du règlement

La participation au Club Mondial Extincteur implique l’acceptation pleine et entière du présent règlement.